1) Посетитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана online, то менеджер - для согласования всех тонкостей заявки.
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать:
- адрес
- марку/модель техники - чтобы привезти с собою нужные запчасти General Electric
- нужное заказчику время приезда
Иногда сервисный инженер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер устранил недостатки техники Дженерал Электрик.
Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Вы обнаружили, что холодильник марки GENERAL ELECTRIC течет снизу или внутри устройства собирается вода? Не надо волноваться раньше времени, однако и затягивать установление «виновника» также не следует. Тот факт, что вода регулярно подтекает, может привести к разрушению компонентов техники и ее дорогостоящему ремонту.
Протекает холодильник по разным причинам:
