Духовой шкаф General Electric – на дисплее код ошибки

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер General Electric.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен записать:

1. марку-модель техники - чтобы сразу захватить с собой запасные части Дженерал Электрик
2. удобное клиенту время начала ремонта
3. ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По её результатам он говорит клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист устранил неполадки техники GENERAL ELECTRIC. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор General Electric за один визит, мастер уже по телефону узнает у заказчика все признаки неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных узлов Дженерал Электрик и инструментарием для их установки.