1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Дженерал Электрик.
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:
- ваш адрес
- модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою все нужные запчасти GENERAL ELECTRIC
- нужное Вам время начала ремонта
Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК.
Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.
Одна из наиболее дорогостоящих поломок стиральной машины-автомата марки General Electric - портит вещи. Возникает по паре причин:
