Шумит, гудит, трещит, пищит – стиральная машина General Electric

1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет форму заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК.
• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно должен согласовать:

• ваш адрес
• марку/модель прибора - с целью привезти с собой все нужные запасные части General Electric
• удобное потребителю время приезда

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Дженерал Электрик. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает определить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с наличием нужных модулей Дженерал Электрик и инструментарием для их установки.